الأسئلة الشائعة حول رحلات الطيران

عند التسجيل لتصبح Flight Pal أو للحصول على Flight Pal، يمكنك تحديد فئة مساعدة واحدة أو أكثر.

يمكنك تقديم المساعدة أو الحصول عليها في جميع الفئات ، إذا تم تعويض Flight Pal بشكل مناسب من قبل المسافر ، الذي يحتاج إلى المساعدة. 

لمزيد من التفاصيل ، اقرأ مدونتنا وشاهد الفيديو الخاص بنا.

PalUpNow! الملفات الشخصية مجهولة المصدر ولا تكشف عن اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وعمرك وضمائرك. لا يمكن ربط خطة رحلتك بك. 

بمجرد أن تتم مطابقتك 🎯، تتم مشاركة خطة رحلتك بشكل خاص عبر البريد الإلكتروني.

تتيح لك منصة الخدمة الذاتية الخاصة بنا إلغاء تنشيط أو حذف ملفك الشخصي وبياناتك مجهولة المصدر في أي وقت. إذا كان لديك عدة ملفات شخصية، يمكنك اختيار إلغاء تنشيط/حذف بعضها أو كلها.

حتى إذا نسيت اتخاذ أي إجراء، فنحن نوفر لك الحماية. لحماية خصوصيتك، سنقوم تلقائياً بحذف ملفك الشخصي المجهول الهوية بعد عام واحد من تاريخ رحلتك. ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني.

عندما تقوم بالتسجيل في أن تكون صديقاً للرحلات أو الحصول على صديق طيرانفستتلقى تنبيهًا آليًا بالمطابقة 🎯 في بريدك الإلكتروني على الفور تقريبًا يعرّفك على شركائك المحتملين. 

PalUpNow! رسائل البريد الإلكتروني للتنبيهات المطابقة باللغة الإنجليزية. يمكنك استخدام خدمات الترجمة التي يوفرها موفر خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك، مثل Gmail و Outlook. بشكل عام، يمكنك استخدام خدمات الترجمة مثل Google Translate أو DeepL.

يتلقى شركاؤك المحتملون أيضا رسالة بريد إلكتروني لتنبيه المطابقة تحتوي على معلومات الاتصال والتفضيلات الخاصة بك.

إذا لم تتلق رسالة إلكترونية لتنبيه التطابق، فهذا يعني أنه لا توجد تطابقات في ذلك الوقت. لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك. سيراقب النظام التطابقات المستقبلية ، وسيرسل إليك بريدا إلكترونيا عندما يكتشف تطابقا.

إذا قدمت رقم هاتفك أثناء التسجيل ، فستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول لتنبيهك بتطابق محتمل. لا يتعين عليك مشاركة رقم هاتفك إذا كنت لا ترغب في ذلك. البريد الإلكتروني إلزامي.

سجّل بتاريخ رحلتك المقصود، وساعدنا في العثور على أقرب تطابق 🎯. لاحظ أن رقم الرحلة اختياري. 

بمجرد أن تتم مطابقتك 🎯 وتقديمك عبر البريد الإلكتروني، سيكون لديك خيار إنهاء التفاصيل المتبقية.

PalUpNow! ليس لديه سيطرة على تأخير الرحلات. ولا أنت.

تواصلوا باستخدام معلومات الاتصال الخاصة ببعضكم البعض المتوفرة فيتنبيه التطابق PalUpNow! 🎯 البريد الإلكتروني. فكر في الانتظار في نفس المقهى أو الصالة في المطار. 

عادةً ما يظل ترتيب الدفع/الإهداء مماثلاً لما تمت مناقشته سابقاً، ما لم يرغب أحدكما في تغييره. يتم التعويض، سواء كان نقداً أو هدية، عادةً في نهاية الرحلة. 

PalUpNow! لا يتحكم في إلغاء الرحلات. ولا أنت.

تواصلوا باستخدام معلومات الاتصال الخاصة ببعضكم البعض المتوفرة فيتنبيه التطابق PalUpNow! 🎯 البريد الإلكتروني. 

حيثما كان ذلك ممكنا، فكر في حجز الرحلة التالية المتاحة مع نفس ترتيب الدفع/الإهداء أو ما شابه ذلك كما نوقش سابقا. عادة ما يتم التعويض ، سواء كان نقدا أو هدية ، في نهاية الرحلة. 

اتصل بنا لطلب مطار جديد.

اتصل بنا لطلب شركة طيران جديدة.

عندما تقوم بالتسجيل لـ الحصول على صديق رحلة، أدخل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بصديقك/قريبك. PalUpNow! يرسل بريدًا إلكترونيًا عند اكتشاف تطابق 🎯.

إذا كان رقم الهاتف متاحًا، فستتلقى تنبيهًا عبر الرسائل النصية القصيرة عند اكتشاف تطابق محتمل 🎯. رقم الهاتف هو في المقام الأول للأعضاء للتواصل مع بعضهم البعض.

إذا لم تكن راضيا عن مبارياتك ، فيمكنك الاتصال بنا وسنحاول معالجة مشكلتك (مشكلاتك).

يمكنك إلغاء تنشيط ملفك الشخصي على منصة الخدمة الذاتية الخاصة بنا. سنقوم بإيقاف تنبيهات التطابق مؤقتاً 🎯. عندما تكون مستعدًا، أعد تنشيط ملفك الشخصي. بدون رسوم تفعيل.

أو, حذف ملفك الشخصي وبياناتك. إذا كان لديك عدة ملفات شخصية، يمكنك اختيار إلغاء تنشيط/حذف بعضها أو كلها.

لا يمكن إعادة تنشيط الملفات الشخصية لرحلات الطيران التي لها تواريخ رحلات في الماضي. يختلف هذا اختلافاً جوهرياً عن الملفات الشخصية للرحلات، والتي يمكن إلغاء تنشيطها وإعادة تنشيطها في أي وقت.

تحتفظ المنصة بالملفات الشخصية للرحلات الجوية نشطة لمدة 3 أيام بعد تاريخ الرحلة. سيخفف ذلك من الضغط النفسي الناجم عن رحلات الطيران الفائتة والمتأخرة والملغاة، وخلال هذه الفوضى، لن يحتاج الأشخاص إلى إعادة تنشيط ملفاتهم الشخصية لبضعة أيام على الأقل.

بعد مرور 3 أيام من تاريخ رحلتك، سنقوم تلقائياً بإلغاء تنشيط ملفك الشخصي، وستتوقف عن تلقي تنبيهات التطابق 🎯.

لمزيد من الحفاظ على خصوصيتك، سنحذف ملفك الشخصي المجهول الهوية تلقائياً بعد عام واحد من تاريخ رحلتك. ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني.